Digitalisering av hyresavier

Informationen nedan har skickats ut till dig som hyresgäst på mina sidor och på mejl. 

För att minska pappersanvändningen, säkerställa att hyresavierna alltid kommer fram i tid samt undvika fakturaavgift, kommer vi från och med december 2025 (hyresavi för januari) att börja skicka ut hyresavier via e-post till dig som i dagsläget får din hyresavi på posten. 

Detta är inget som påverkar dig som redan har e-faktura eller e-postfaktura. 
Du som har autogiro kombinerat med pappersavi kommer framöver att få avin via e-post. För övrigt kommer autogirot att dras som vanligt. 

Så fungerar det 
Du får din hyresavi skickad till din e-postadress runt den 15:e varje månad. 
Om du inte har en egen e-postadress kan du ange en anhörig som mottagare.

Varför gör vi denna förändring? 
Ett sätt att minska pappersförbrukningen och värna miljön. 
Du får alltid din avi i tid, oavsett postgång. 
Du behöver inte betala någon fakturaavgift. 

Du som redan får din hyresavi digitalt 
Om du redan har autogiro, e-faktura eller e-postfaktura behöver du inte göra någonting – allt fortsätter som vanligt. Du som har autogiro kombinerat med pappersavi kommer framöver att få avin via e-post.  

För dig som är 70+ 
Om du är över 70 år och idag får din avi på papper kan du fortsätta med det om du önskar. Kontakta i så fall vår hyresavdelning på hyra@eksta.se eller på telefon 0300-356 00. 

Om du behöver pappersfaktura 
Om du av särskilda skäl behöver fortsätta få din faktura på papper, kontakta vår hyresavdelning på hyra@eksta.se. Observera att en fakturaavgift på 50 kronor kan tillkomma. 

Mina sidor 
Du kan alltid se dina hyresavier och betalningar på Mina sidor: minasidor.eksta.se. 
Passa gärna på att kontrollera att dina kontaktuppgifter är uppdaterade. 

Har du frågor? 
Kontakta oss på info@eksta.se eller på telefon 0300-356 00.