FLYTTA IN
Välkommen till oss! Hoppas att du ska trivas. Det finns många saker att tänka på när du flyttar in. På den här sidan har vi samlat det som är bra att veta och vad du behöver göra inför flytten.
- Kontraktskrivning
- Flyttanmälan och adressändring
- Hemförsäkring
- Teckna elnätsavtal
- Besiktning och underhåll
- Nycklar
- Mina sidor
- Tv och bredband
Kontraktskrivning
När du blivit erbjuden en lägenhet hos oss och tackat ja kontaktar en av våra hyresadministratörer dig via mejl eller telefon och bokar in en tid för digital kontraktsskrivning. Vi går då igenom kontraktet och andra saker som kan vara bra att veta om lägenheten, området och annat inför flytten.
Flyttanmälan och adressändring
Enligt Folkbokföringslagen ska du vara folkbokförd på din bostadsadress. När du flyttar ska du alltid göra en flyttanmälan till Skatteverket så att du får rätt folkbokföringsadress. De ser till att din nya adress hamnar hos de flesta myndigheter, företag och viktiga samhällsorganisationer. Anmälan är kostnadsfri.
Skatteverket sprider din nya adress till många myndigheter och företag, men vill du ha eftersändning av annan post kan du beställa det hos Svensk adressändring mot en avgift. Tänk på att göra flyttanmälan och beställa eftersändning av post i god tid före flytten.
Hemförsäkring
När du bor hos oss måste du alltid ha en hemförsäkring. Den ger dig ett ekonomiskt skydd om något händer i ditt hem. Om det börjar brinna, du får en vattenskada eller råkar ut för inbrott kan det bli väldigt dyrt om du inte har hemförsäkring. Ekstas fastighetsförsäkring täcker endast skador på själva byggnaden. Du väljer själv hos vilket försäkringsbolag du vill teckna din hemförsäkring.
Teckna elnätsavtal
När du flyttar in i din nya bostad behöver du ofta teckna ett eget elavtal. Du blir informerad om vilken leverantör du har i ditt område på kontraktsskrivningen. Antingen har du Ellevio eller E.on. I vissa områden är Eksta nätägare och du behöver då inte teckna något elavtal, kostnaden för elen tillkommer då på din hyresavi och debiteras efter förbrukning. Du måste ha ett elnätsavtal under hela kontraktstiden och får inte avsluta det innan kontraktstiden löpt ut.
Ellevio | Kontakta ossE.on Kundtjänst
Skatteverkets lägenhetsnummer är en del av din adress och består av fyra siffror som visar vilken våning och var i fastigheten bostaden finns. Bor du i en lägenhet med en unik adress behöver du inte ange lägenhetnummer då det bara finns en lägenhet på den adressen. Du hittar Skatteverkets lägenhetsnummer på ditt hyresavtal. Observera att inte blanda ihop Skatteverkets lägenhetsnummer med Ekstas lägenhetsnummer.
Skatteverkets lägenhetsnummer, exempel: 1101.
Besiktning och underhåll
Innan du flyttar in i din nya lägenhet genomförs en besiktning av lägenheten. Vi kontrollerar skador och slitage för att bedöma lägenhetens skick och gör en städkontroll efter den förra hyresgästen. Fel och skador samt eventuella åtgärder noterar vi i ett besiktningsprotokoll som du får skickat till dig via mejl. Du hittar det också på Mina sidor från dagen ditt kontrakt börjar gälla.
Läs besiktningsprotokollet och kontrollera att det stämmer. Kontrollera också att det inte finns nya skador som vi kanske missat vid besiktningen. Om du hittar skador vi behöver lägga till på besiktningsprotokollet gör du en felanmälan på Mina sidor. Du måste anmäla skadorna senast 8 dagar efter att ditt bostadsavtal börjar gälla.
Bostadsbyte
Vid direktbyten utför vi en besiktning men som inflyttande tar du lägenheten i befintligt skick. Du och personen du byter lägenhet med kontrollerar och godkänner städningen i respektive lägenhet själva.
Underhåll och renovering
Ibland ska underhåll utföras i samband med in- och utflytt. Oftast genomförs underhållet efter att den nya hyresgästen flyttat in. Vi eller våra entreprenörer kommer att kontakta dig för tidsbokning.
Eksta ansvarar inte för reparation, underhåll eller återställning av sådant som installerats av hyresgäst. Du som hyresgäst ansvarar för att installationen är fackmässigt utförd och att återställning sker om Eksta eller nästkommande hyresgäst önskar det.
Om den inflyttande väljer att ta över installationen, övertar du också hela ansvaret.
Blanketten Ansvarsöverlåtelse hittar du under våra blanketter.
Blanketter
Nycklar
När du flyttar in hos oss får du hämta dina nycklar på vårt huvudkontor, Hammargårdsvägen 14, efter klockan 13.00 den första vardagen i månaden. Om den första inträffar på en helgdag får du hämta nycklarna efter klockan 13.00 första vardagen efter helgen.
För att kvittera ut dina nycklar måste du legitimera dig. Detta görs i första hand via Mobilt BankID på Mina sidor när du är hos oss. Testa med fördel att logga in på Mina sidor innan du besöker oss.
Du kvitterar ut alla nycklar samt eventuella taggar, förrådsnycklar med mera. Samtliga nycklar ska lämnas tillbaka dagen du flyttar. Om nycklar saknas kan du bli skyldig att betala cylinderbyte - så var rädd om dina nycklar.
Bomnycklar
Vid flytt kan du låna en bomnyckel av oss mot en deposition. Du kan kvittera ut den hos oss på huvudkontoret under våra öppettider.
Mina sidor
Blanketter
Mina sidor
På Mina sidor har du tillgång till information och tjänster som är till nytta för dig som hyresgäst. På Mina sidor finns dina hyresavtal, hyresavier och aktuell information för just dig. Dygnet runt kan du tryggt göra en felanmälan och sedan följa ditt ärende. Du kan ändra dina uppgifter, ta emot meddelanden och i den digitala kundinformationen kan du läsa om vad som gäller för dig som hyresgäst.
Identifiering och signering med BankID görs med Momentum Signering.
Tv och bredband
Våra bostadsområden har olika tv-lösningar, men i de flesta av våra fastigheter är Tele2 eller GlobalConnect leverantör. Ett grundutbud av tv-kanaler ingår i hyran. Du får information om vilken tv-leverantör som gäller för din bostad i samband med att du skriver kontrakt.
Välkommen till Eksta!
Vi hoppas att du ska trivas i ditt nya hem. Om det är något du undrar över eller om du behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss.
